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ATENS SN debate inclusão digital e desafios enfrentados por aposentados em live especial

Em celebração ao Dia do Servidor Público Aposentado, o ATENS Sindicato Nacional promoveu, na última quinta-feira (25), uma live especial para debater um tema cada vez mais presente na vida da população: a inclusão digital e seus impactos na vida das pessoas aposentadas.

A atividade foi conduzida pela vice-presidente do ATENS SN, Rosa Cavalcante, e pela diretora de Assuntos de Aposentadoria, Luiza Lúcia Santana, que fizeram a abertura do encontro apresentando o sindicato, sua atuação em defesa da categoria e a importância da Diretoria de Assuntos de Aposentadoria como espaço de acolhimento, orientação e fortalecimento da luta dos aposentados e aposentadas.

A primeira exposição da live ficou por conta do assessor jurídico do ATENS SN, Dr. Matthaus Ferreira, que apresentou informações importantes sobre ações jurídicas disponíveis para aposentados, reforçando que o escritório jurídico do sindicato permanece à disposição para esclarecimento de dúvidas, consultas e acompanhamento de demandas.

Durante sua fala, Matthaus também fez um importante alerta sobre golpes que têm atingido aposentados, especialmente aqueles que recebem mensagens ou ligações informando supostos ganhos em ações judiciais condicionados a pagamentos antecipados. O advogado destacou que esse tipo de prática tem se tornado cada vez mais frequente e exige atenção redobrada, principalmente em um cenário de crescente digitalização dos serviços e relações.

Na sequência, a professora Isabel Dillmann Nunes, especialista em inclusão digital da pessoa idosa, pensamento computacional e inteligência artificial, trouxe uma reflexão profunda sobre os desafios e contradições da chamada inclusão digital.

Partindo do cenário do envelhecimento populacional no Brasil, Isabel destacou que o país vive uma transformação demográfica importante, com crescimento acelerado da população idosa. Ao mesmo tempo, o acesso à internet por esse público também vem crescendo, o que demonstra que há interesse e disposição para aprender e utilizar novas tecnologias.

A professora chamou atenção para a necessidade de desconstruir mitos ainda muito presentes, como a ideia de que pessoas idosas não têm interesse ou capacidade de aprender a usar ferramentas digitais. Segundo ela, essas barreiras muitas vezes não estão na pessoa idosa, mas na falta de oportunidades, formação adequada e no próprio desenho das plataformas, que frequentemente exigem capacidades físicas e cognitivas além do que muitas interfaces deveriam exigir.

Outro ponto importante abordado foi a dificuldade enfrentada por pessoas idosas em serviços digitais como aplicativos bancários, autenticações, validações e plataformas de acesso a serviços públicos. Isabel reforçou que a exclusão digital acontece quando a tecnologia deixa de ser acessível, intuitiva e acolhedora.

O debate reforçou como a transformação digital impacta diretamente a vida da população, especialmente dos aposentados, que muitas vezes enfrentam barreiras de acesso, compreensão e segurança no uso das tecnologias.

Esse cenário se torna ainda mais evidente diante do avanço de plataformas digitais do próprio governo, como o SouGov, que centralizam serviços essenciais e impõem novas exigências de acesso digital para servidores ativos e aposentados. Embora a digitalização possa representar avanços em agilidade e acesso, ela também escancara desigualdades e desafios que não podem ser ignorados.

Para o ATENS SN, discutir inclusão digital é também discutir cidadania, acesso a direitos e combate às desigualdades. Não basta digitalizar serviços: é preciso garantir condições reais para que todos consigam acessá-los com autonomia, segurança e dignidade.

A live está disponível no canal do ATENS Sindicato Nacional no YouTube para quem não conseguiu acompanhar ao vivo. O sindicato seguirá aprofundando esse debate e construindo espaços de diálogo sobre temas que impactam diretamente a vida da categoria.

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